Condiciones generales

Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularón expresamente las relaciones surgidas entre S.T.I. NOSOLOHERRAMIENTAS, S.L.U., con domicilio Zaragoza, Avda. Cataluña, 292 - Eª 5ª - 3º A, Teléfono: 876041383, Fax: 976580102 y con C.I.F. B99296220. Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 3809, Libro 0 Folio 192, Hoja Z-50865, Inscripción 1(de aquí en adelante  NOSOLOHERRAMIENTAS) y los terceros (en adelante "Usuarios") que utilicen el portal de Internet www.nosoloherramientas-tienda.es (de aquí en adelante el "Portal"), así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través del mismo. Portal dedicado a la venta a Profesionales y Empresas.

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Los precios y condiciones comerciales de las venta a través este Portal son exclusivas para la venta On-Line siendo este canal completamente independiente de la venta Off-Line

 

Formas de Envio:
 

- Mediante Transporte de Mensajeria Urgente 24 horas (Máximo 48 horas) España Peninsular, Baleares y Portugal


Precio portes España Peninsular, Baleares y Portugal; 7 € (IVA NO INCLUIDO) por envío, portes pagados para pedidos superiores a 500 € (IVA NO INCLUIDO) España Peninsular, Baleres y Portugal
 
Paises CEE (Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo y Reino Unido); 18 € (IVA NO INCLUIDO) por envío

 

- Recogida del Cliente en nuestro Almacén de Zaragoza

Plazo de entrega: Según Producto

El plazo de entrega hace referencia a días laborables


Resto de zonas consultar en info@nosoloherramientas.es

Precios con IVA NO INCLUIDO


 

Formas de Pago:

- Mediante Pago Seguro del TPV Virtual de Redsýs (4B/Servired) - VISA

Mediante Pago Seguro del TPV Virtual de Redsýs (Safekey) - AMERICAN EXPRESS

- Mediante Transferencia Bancaria a nuestra cuenta de Caja Laboral

- Mediante PayPal

 

Devoluciones y Cambios - Derecho de desestimiento:

 
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según .Ley 3/2014, de 27 de marzo, Directiva comunitaria 2011/83 sobre los derechos de los consumidores).
 
En caso de defecto del producto sera repuesto, reparado o abonado sin ningun tipo de cargo para cliente
 
Importante: Si encuentra algun desperfecto en el embalaje como consecuencia de un deficiente transporte, hagalo constar en el albaran de entrega de la empresa de reparto.
 
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
 
Para proceder a la devolución del producto, se debe informar telefónicamente en el número 876041383 o por e-mail a la dirección info@nosoloherramientas.es  
 
Una vez contacte con nosotros, le informaremos conveniente de los datos necesarios y el procedimiento a seguir.
 
Además, el producto debe estar en perfectas condiciones y si es posible en su embalaje original, de no ser así el producto sufrirá una depreciación
 
Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido, los gastos de envío son pagados por NOSOLOHERRAMIENTAS al reemplazar su mercancia.
 
En el resto de los casos ( incluidos los generados por la devolucion de la mercancia ), los portes corren por cuenta del cliente.
 
El cliente deberá cumplimentar y enviar el Documento de solicitud a la dirección que se indica en el mismo
 
La dirección de envío del material es:
 
S.T.I. NOSOLOHERAMIENTAS, S.L.U. - B99296220
C/ Benjamín Franklin, 34
P.I. Cogullada
50014 - Zaragoza
 
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, NOSOLOHERRAMIENTAS admitirá la devolución del producto y se procederá al envío del nuevo producto o en su caso, al reintegro de su importe.
 
Este se abonará mediante la misma forma de pago utilizada en la compra.
 
Al tratarse de productos para uso profesional la garantia se limita a un año siempre y cuando su uso este dentro de los parametros adecuados de trabajo
 
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es)
 

 Protección de Datos:

En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter personal, le informamos que sus datos personales serán incorporados a un fichero de datos personales propiedad de S.T.I. NOSOLOHERRAMIENTAS, S.L.U. (CIF: B99296220), y utilizados únicamente para la gestión de los pedidos y el seguimiento de las estadísticas de acceso de nuestro sitio web www.nosoloherramientas-tienda.es

Mediante el envío de la información anterior, presta Ud. consentimiento al tratamiento descrito. También le informamos de que tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, para ello debe mandar un correo a info@nosoloherramientas.es o si lo prefiere a nuestra dirección en Avda. Cataluña, 295 - Eª 5ª - 3º A - 50014 de Zaragoza
 
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